Dasar Privasi

BarberHub dikendalikan oleh [NAMA OPERATOR], sebuah perniagaan milikan tunggal yang berdaftar di Malaysia, beralamat perniagaan di [ALAMAT PERNIAGAAN]. Kami bertindak sebagai pengawal data bagi data peribadi yang diproses melalui platform ini.

Kedai gunting rambut yang menggunakan BarberHub untuk menguruskan pelanggan mereka sendiri bertindak sebagai pengawal data bebas bagi rekod pelanggan mereka.

Kami mengumpul kategori data peribadi berikut:

• Data akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit) dan peranan (pemilik kedai, tukang gunting, atau pelanggan).
• Data tempahan: tarikh dan masa temujanji, perkhidmatan dipilih, tukang gunting dipilih, kedai, dan sebarang nota yang anda berikan.
• Maklumat hubungan: nama, nombor telefon dan e-mel yang direkodkan semasa tempahan, walaupun tiada akaun dicipta.
• Data kedai dan kakitangan: nama kedai, alamat, waktu operasi, perkhidmatan, harga dan profil tukang gunting yang diberikan oleh pemilik kedai.
• Imej: foto yang anda muat naik (contohnya foto kedai).
• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti dan data log yang dikumpul secara automatik untuk keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data pembayaran: tidak dikumpul buat masa ini. Jika pembayaran dalam talian diperkenalkan, pemprosesan pembayaran akan dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga dan tertakluk kepada notis yang dikemas kini.

Kami mengumpul data peribadi terus daripada anda apabila anda mendaftar akaun, membuat tempahan, memuat naik kandungan atau menghubungi kami; secara automatik melalui penggunaan platform (seperti data log dan peranti); dan daripada pemilik kedai yang menambah tukang gunting atau rekod pelanggan ke kedai mereka.

Kami memproses data peribadi untuk:

• Mencipta dan mengurus akaun anda serta mengesahkan log masuk.
• Membolehkan dan menguruskan tempahan temujanji antara pelanggan dan kedai gunting rambut.
• Menghantar komunikasi transaksi seperti e-mel pengesahan, tempahan dan tetapan semula kata laluan.
• Mengendali, menyelenggara, melindungi dan menambah baik platform, termasuk pencegahan penipuan dan pengesanan penyalahgunaan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan membalas permintaan sah pihak berkuasa.

Kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda, pelaksanaan perkhidmatan kepada anda, dan pematuhan kewajipan undang-undang kami. Apabila persetujuan diperlukan, anda boleh menariknya pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menghalang kami daripada menyediakan perkhidmatan.

Memberikan data peribadi tertentu (seperti nama, butiran hubungan dan maklumat tempahan) adalah perlu untuk menggunakan BarberHub; tanpanya kami tidak dapat mencipta akaun atau memproses tempahan anda.

Kami mendedahkan data peribadi hanya apabila perlu dan kepada pihak berikut:

• Kedai gunting rambut dan tukang gunting yang ditugaskan berkaitan tempahan anda, supaya temujanji dapat dilaksanakan.
• Penyedia perkhidmatan yang memproses data bagi pihak kami, termasuk hos dan storan awan (Microsoft Azure) serta penghantaran e-mel transaksi (Azure Communication Services).
• Pihak berkuasa, pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Entiti pengganti sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penyusunan semula.

Kami tidak menjual data peribadi anda.

Data peribadi mungkin disimpan dan diproses pada pelayan di luar Malaysia yang dikendalikan oleh penyedia awan kami. Apabila data dipindahkan ke luar Malaysia, kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan tahap perlindungan yang setara selaras dengan PDPA dan garis panduan pemindahan merentas sempadan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya.

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif dan selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, mematuhi kewajipan undang-undang, perakaunan atau pelaporan, dan menyelesaikan pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahnamakannya dengan selamat.

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran, termasuk penyulitan kata laluan, kawalan akses dan infrastruktur awan yang selamat. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Tertakluk kepada PDPA, anda berhak untuk:

• Meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan.
• Menghadkan pemprosesan data peribadi anda.
• Membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami menggunakan butiran di bawah.

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa yang amat perlu untuk mengendalikan platform, seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa anda. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi melumpuhkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi.

BarberHub tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak secara sedar tanpa persetujuan yang sewajarnya. Ibu bapa atau penjaga boleh membuat tempahan bagi pihak kanak-kanak.

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang disemak semula. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui platform apabila sesuai.

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar ini atau ingin melaksanakan hak anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• Pegawai Perlindungan Data: [NAMA DPO]
• E-mel: [E-MEL DPO]
• Alamat: [ALAMAT PERNIAGAAN]

Dasar ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, termasuk PDPA.